金牛座天生在意承诺和细节,做销售时会把客户的小需求记在心上,比如我认识的金牛座销售阿凯,对接企业客户时,客户提过一句“下周要给员工发定制伴手礼”,他当天就整理了3套符合预算的方案,还附上样品照片,比约定时间早一天提交,客户直接敲定合作,金牛座的靠谱不是嘴上说说,而是落实在每一个跟进环节,不会让客户等得着急,也不会随便答应做不到的事,这种特质很容易让客户产生信任感。
金牛座的固执有时候会被误解成不灵活,但其实是他们对事情有自己的底线和判断,比如阿凯之前遇到一个客户,要求把交货时间提前一周,可工厂排单确实满了,阿凯没有为了签单随便答应,而是如实和客户沟通,还主动协调工厂加了一个夜班,给出提前两天的折中方案,客户反而觉得他实在,不是那种为了业绩乱承诺的人,金牛座的固执如果用在对客户负责上,反而能让客户觉得他不会坑人,是值得长期合作的伙伴。
金牛座不喜欢急功近利,做销售时更愿意和客户慢慢建立关系,阿凯做建材销售时,遇到一个刚买房的客户,一开始只是问了几句装修材料,阿凯没有天天打电话推销,而是偶尔发一些适合小户型的装修小贴士,半年后客户要装修,第一个就找了阿凯,金牛座的务实让他们明白,销售不是一锤子买卖,长期的信任比短期的业绩更重要,这种慢热的相处方式,反而能留住很多回头客。
金牛座做销售有天然的优势,靠谱、真诚、耐心都是客户看重的品质,如果想做得更好,可以适当调整固执的部分,遇到客户的合理需求时多沟通,不要硬扛;也可以发挥金牛座的理财观念,给客户算清楚产品的性价比,比如买这款产品能帮他省多少时间或成本,不用刻意改变自己的性格,把优势放大,就能在销售岗位上做得很出色。